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日前，六安市民吳女士收到一份快遞，里面裝的是前一天通過“云窗口”申請的不動產權證書。
“我最近比較忙，沒空去窗口辦理業務。通過‘云窗口’，我在工作人員的指導下，只花了10分鐘就走完了申請流程，一天就收到了證書，真是太方便了?！眳桥颗d奮地說。
在加快推進數字六安建設過程中，六安市數據資源管理局聚焦企業和群眾的咨詢、幫辦訴求，依托大數據、人工智能等信息技術，讓群眾少跑腿，讓數據多跑路。11月30日，六安市智能服務“云窗口”正式上線，市民開啟辦事新體驗。目前，該窗口可實現企業退休人員養老金資格認證、醫師執業注冊、護士首次注冊、國有建設用地使用權及房屋所有權轉移登記（二手房過戶）等4個事項“遠程辦”。
使用“云窗口”辦理業務，申請對象只需通過專區發起線上導辦服務，依托音視頻交互與窗口工作人員進行情形確認、業務辦理等，實現“可視化咨詢、可視化輔導、可視化業務辦理”全流程政務服務。
“現在有了‘云窗口’服務，在家中也能得到工作人員的指導，我申請業務放心多了?！绷彩忻窭钆孔罱ㄟ^“云窗口”完成了護士首次執業注冊，說起這項服務，她贊不絕口。
“我們推出‘云窗口’服務，通過在線導辦，實行‘一對一’線上辦事咨詢服務，打破傳統的‘面對面’窗口服務模式，以數字化智能平臺賦能六安市政務服務高質量發展?！绷彩袛祿Y源管理局政務服務管理科科長張翰告訴記者，該局將通過企業群眾“有疑就問、邊辦邊問”，政府部門“有問必答、答必解惑”的工作方式，最大限度減少企業和群眾跑腿次數，讓他們在家就能實現好辦事、快辦事、辦成事。（皮正莉 袁野）
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